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(2026年)互联网医院服务规范与质量控制

2026年互联网医院服务规范与质量控制体系的构建，以我国互联网医疗累计覆盖用户超8.2亿、年互联网诊疗量突破3.7亿人次的产业发展规模为基础，针对此前行业存在的复诊核验标准不统一、诊疗权责边界模糊、质量追溯机制缺位、数据安全隐患突出等共性问题，由国家卫生健康委联合国家医保局、国家网信办、国家药监局等多部门联合制定，是覆盖准入、诊疗、结算、安全全流程的标准化管理准则，适用于全国范围内所有取得互联网医院资质的实体医疗机构及与其合作的第三方技术服务平台。

服务规范核心框架

准入规范

明确举办主体必须为二级及以上实体医疗机构，核心诊疗科目需与线下执业范围完全匹配，不得超范围开展诊疗服务；执业医师需在举办主体注册满3年，取得对应专业中级以上职称，且通过国家级互联网诊疗资质统一考核，考核内容涵盖诊疗规范、隐私保护、医保政策等模块，考核合格证明全国通用，无需重复参加属地考核；跨区域执业的医师仅需在国家级互联网医疗服务监管平台完成一次性备案，备案信息实时同步至执业地卫健部门，7个工作日内无异议即可正常开展服务，严禁设置地域化准入壁垒；第三方技术服务平台参与互联网医院建设的，需取得网络安全等级保护三级认证，具备连续3年以上医疗信息系统运维经验，近2年未发生重大数据安全事件，且不得持有互联网医院股份、不得参与诊疗收益分成。

全流程诊疗规范

明确严禁互联网首诊