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(2026年)信息系统运行维护管理制度

第一章总则

第一条为规范本单位信息系统运行维护管理，保障信息系统安全、稳定、高效运行，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及国家有关信息化管理规定，结合本单位实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有信息系统的运行维护活动，包括但不限于硬件设施、软件系统、网络平台、数据库、中间件、安全设备及配套环境的管理、操作、维护、变更、应急等工作。

第三条信息系统运行维护管理遵循以下原则：统一领导、分级负责；预防为主、管控结合；安全优先、持续改进；规范操作、留痕可溯。

第四条本制度所称信息系统，是指由计算机硬件、软件、网络和数据处理设备等组成的，用于信息采集、存储、传输、处理、输出的人机系统。运行维护是指为保证信息系统正常、安全、持续运行而开展的日常监控、操作、维护、故障处理、优化改进等活动。

第二章组织机构与职责

第五条本单位成立信息系统运行维护领导小组，由单位主管领导任组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责审定运维管理制度、重大变更方案、应急预案，协调解决重大运行问题，监督考核运维工作成效。

第六条信息技术部门是信息系统运行维护的归口管理部门，主要职责包括：组织实施日常运行监控、设备巡检、系统维护、数据备份、故障处置、变更发布；制定运维计划和操作规程；组织技术培训；管理运