猫咖门店运营员工考试试卷及答案.docVIP

猫咖门店运营员工考试试卷及答案

猫咖门店运营员工考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.猫咖常见的温顺猫咪品种有______。

2.顾客接触猫咪前需进行______消毒。

3.猫咪应激时应立即转移至______环境。

4.猫砂盆每日至少清理______次。

5.禁止给猫咪喂食的食物包括______。

6.猫咪日常护理需定期______。

7.猫咖消毒常用的物品有______。

8.猫咪疫苗接种包括______和狂犬疫苗。

9.猫咖高峰期顾客限流标准通常为每只猫对应______名顾客。

10.猫咪出现软便时可适量喂食______。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.猫咪正常体温范围是（）

A.36-37℃B.38-39℃C.40-41℃D.35-36℃

2.顾客想抱抗拒的猫咪，正确做法是（）

A.强行抱起B.用零食引导C.让顾客放弃D.指责猫咪

3.猫咖营业前后需进行（）消毒。

A.每周一次B.每日一次C.每月一次D.从不

4.顾客带自家宠物进店，应（）

A.允许进入B.拒绝进入C.看情况D.放门口

5.猫咪掉毛严重时，员工应（）

A.勤梳毛B.剃光毛发C.不管D.用胶带粘

6.猫咪水盆应（）更换一次新鲜水。

A.每天B.每半天C.每周D.不换

7.顾客询问猫咪年龄，员工应（）

A.如实回答B.随便说C.说不知道D.保密

8.猫咪出现呕吐时，应（）

A.立即喂食