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2026年大学图书馆读者服务提升方案

一、现状分析与问题梳理

（一）馆藏资源与读者需求匹配度待提升

当前图书馆馆藏资源虽覆盖多个学科领域，但仍存在明显的供需错位问题。一方面，部分专业的前沿学术专著、新兴学科教材馆藏量不足，难以满足师生开展科研、学习的需求；另一方面，一些借阅率极低、内容过时的书籍长期占据馆藏空间，造成资源浪费。电子资源方面，数据库种类虽多，但部分数据库的使用率偏低，主要原因是缺乏针对性的使用指导，师生对资源的知晓度和操作能力不足，导致优质资源未能充分发挥价值。此外，校本特色资源如校史档案、师生学术成果等未得到系统整理和数字化呈现，难以满足师生对校园文化、学术传承的需求。

（二）传统服务模式难以满足多元需求

目前图书馆的服务仍以被动式借还、基础咨询为主，缺乏主动化、个性化的服务意识。对于不同年级、不同专业、不同需求的读者，未能提供差异化服务，例如新生缺乏系统的图书馆使用培训，研究生缺乏针对性的文献检索和论文写作指导，教师群体缺乏科研资源的定向推送。此外，服务场景较为单一，多局限于图书馆物理空间内，未能将服务延伸至课堂、宿舍等师生日常学习生活场景，难以适应新时代师生的多元服务需求。

（三）物理空间功能单一化，利用率不均衡

图书馆的物理空间仍以传统自习区、藏书区为主，功能分区较为固化，缺乏适应现代学习、交流、创新需求的特色空间。例如，缺乏可供小组讨论、项目协作的研讨空间，