沙利文中国AI环境下营销最佳应用实践.docxVIP

2026年

中国AI环境下的营销最佳应用实践

智能驱动、全链路重构、高效增长、真实落地、可量化价值

2026年7月

报告说明

沙利文联合头豹研究院谨此发布《2026年中国AI环境下营销最佳应用实践》年度报告。本报告聚焦AI技术在企业营销场景中的实际应用，重点研究大模型、生成式AI与Agent等能力在内容生产、用户触达、转化提升、客户运营与营销决策等关键环节的落地路径与成效表现，旨在呈现AI环境下中国企业营销实践的典型样本与应用价值。

沙利文联合头豹研究院面向已在真实业务场景中部署AI营销能力并取得实质性成效的企业案例开展调研评估，覆盖零售快消、电商、金融、泛互联网、汽车、房产家居、文旅、工业制造及医疗健康行业。报告通过统一评价框架与多维度评测体系，对不同行业、不同场景下的AI营销实践案例进行横向可比、纵向可评的系统研究。

本次报告的研究目的旨在围绕技术表现与创新、落地实施与服务支持、客户体验与满意度反馈三个维度，综合评估AI营销方案在真实业务场景中的技术适配性、应用成熟度、业务价值与可复制性，遴选具有行业示范意义的最佳应用实践案例，为企业在AI环境下实现营销效率提升、成本结构优化与增长质量改善提供参考依据。

本报告所有图、表、文字中的数据均源自弗若斯特沙利文咨询(中国)及头豹研究院调查，数据均采用四舍五入，小数计一位。

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