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院前急救出诊服务规范

1.出诊前准备规范

1.1排班与响应时效要求

1.1.1急救中心实行24小时三班制轮岗，每班在岗人员配置为医师1名、护士1名、驾驶员1名、担架员2名，岗内人员不得擅自脱岗、顶岗，顶岗需经急救站负责人审批并完成工作交接。

1.1.2接警后响应时效严格执行分级标准：城市核心区（建成区范围内）出车响应时间≤3分钟，郊区≤5分钟；偏远农村/山区站点根据服务半径适当延长，但最长不得超过8分钟。

1.1.3接到调度指令后，出诊团队需立即核对患者信息：包括姓名、性别、年龄、具体地址（精确到门牌号/标志性参照物）、主诉症状、既往病史、现场联系人及电话，确认信息无误后1分钟内启动车辆，同时主动联系现场联系人，告知预计到达时间，指导现场人员开展徒手急救（如心跳骤停患者指导胸外按压、气道异物指导海姆立克法、出血患者指导压迫止血）。

1.1.4出诊过程中遇交通拥堵、道路中断等特殊情况无法按时到达的，需第一时间向调度中心反馈，同时告知现场联系人，预计延误时间超过15分钟的，调度中心需立即调派周边就近站点二次出诊。

1.2急救设备与药品核查规范

1.2.1每班上岗前、出诊后均需完成车载设备、药品双核查，建立《急救物资核查登记本》，核查人签字确认，做到账物相符、功能完好。

1.2.2必配设备核查标准：

生命支持类：除颤仪电量≥90%，电极片有效期在3个月以上，监护仪导联线