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小区核酸检测秩序预案

一、预案适用范围与工作目标

本预案适用于本小区常态化核酸筛查、区域性全员核酸检测、重点人群专项核酸检测等所有场景的现场秩序维护工作，覆盖小区12栋居民楼、32个单元、共计2768户、4132名常住人口（含60岁以上老人729人、14岁以下儿童856人、残障人士47人、孕产妇32人、行动不便卧床人员18人、租住人员1217人、商户从业人员179人），统筹兼顾小区内部住户、外围临街商铺、临时外来访客三类检测人群的秩序管理需求。

工作核心目标：一是全检测周期零聚集、零交叉感染风险，现场排队秩序稳定，无插队、争吵、肢体冲突等事件发生；二是检测效率较无预案状态提升40%以上，单采样点每小时采样量不低于280人次，居民平均排队等候时长控制在15分钟以内，特殊群体等候时长不超过5分钟；三是现场突发情况100%第一时间响应处置，一般矛盾纠纷3分钟内化解，特殊人群需求5分钟内响应落实，紧急就医等特殊事件10分钟内协调闭环处置；四是全流程数据可追溯，采样人员底数清、台账明，确保不漏一户、不落一人。

二、组织架构与岗位职责

成立小区核酸检测秩序工作专班，由社区包片干部任总指挥，小区物业项目经理任现场总协调，下设6个专项工作组，人员配置与职责明确如下：

（一）统筹协调组

配置人员：社区包片干部1人、物业项目经理1人、业主委员会主任1人，共3人。

岗位职责：①提前12小时对接街道核酸检