医院后勤人员集体罢工运行保障应急预案.docx

医院后勤人员集体罢工运行保障应急预案

1.总则

医疗服务的连续性与患者安全是不可逾越的底线，任何内部劳资纠纷或外部不可抗力导致的后勤停摆，都必须在物理层面与业务层面实现有效隔离，以确保临床一线不熄灯、不断水、不缺粮。本预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》《医疗废物管理条例》及医院业务连续性管理（BCM）体系要求编制，旨在建立一套去中心化、高冗余度的应急响应机制，确保在后勤人员缺编率超过30%的极端情况下，医院核心诊疗秩序不崩塌。

本预案适用于医院后勤系统（含保洁、运送、安保、餐饮、工程维修、被服洗涤、医疗废物收集等模块）因集体罢工、集体请假或突发疫情隔离等原因导致的大规模人力缺失事件