银行主管竞聘面试自我介绍.docxVIP

银行主管竞聘面试自我介绍

各位评委、各位行领导，大家好。我叫林默，今年34岁，中共党员，2013年7月毕业于东南财经大学金融学专业，进入我行江城市开发区支行工作至今，先后任职综合柜员、大堂经理、零售客户经理、支行零售业务副主管，累计在岗10年6个月，本次竞聘的岗位是开发区支行零售业务主管。

过去10余年的基层全岗位历练，我始终把“每一笔业务做扎实、每一项指标盯到位、每一名客户服务好”作为核心履职准则，积累了实打实的全链路业务实绩：2014-2016年任综合柜员期间，我累计经办柜面业务12700余笔，连续36个月操作零差错，客户服务满意度达99.87%，2015、2016连续两年获评总行级“五星柜员”，牵头优化的社保卡激活业务简化流程，将单户办理时长从18分钟压缩至7分钟，在全辖17家支行推广后，全年减少客户等候时长合计超1.2万小时；2017-2019年任大堂经理期间，我牵头搭建网点高峰期客流分流机制，将网点平均客户等候时长从17分钟压降到位7分钟，全年累计引流理财新客户126户、信用卡获客372张、经营性贷款意向客户89户，当年网点零售AUM新增同比提升42%，2018年获评省行级“明星大堂经理”称号；2019-2022年任职零售客户经理期间，我服务的管户客户AUM从3.2亿元增长至7.9亿元，年复合增速达35.1%，其中50万以上层级贵宾客户从187户增长至421户，零售贷款年