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网咖电脑系统维护规程

为规范网咖电脑系统的日常运行与维护工作，保障网络环境的高效、稳定与安全，提升顾客上机体验，同时降低设备故障率及运维成本，特制定本规程。本规程适用于网咖内所有客户机、无盘服务器、计费服务器、网络设备及相关外设的系统与硬件维护工作。全体技术运维人员必须严格遵照执行。

第一章日常巡检与基础维护规程

日常巡检是防范系统故障的第一道防线。运维人员需按照规定频次和标准对软硬件状态进行排查，确保隐患“早发现、早报告、早处理”。

1.1每日巡检项目与标准

每日交接班时，值班网管及技术员需对核心设备进行一次全面巡检，并填写《网咖系统巡检日志》。

巡检类别

巡检项目

执行标准与要求

异常