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数码产品门店销售员工考试试卷及答案

数码产品门店销售员工考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.手机的存储类型通常分为RAM和______。（ROM）

2.苹果手机搭载的操作系统是______。（iOS）

3.接待顾客的第一步通常是______。（主动问候）

4.数码产品“三包”政策包括包修、包换和______。（包退）

5.华为自主研发的操作系统是______。（鸿蒙OS）

6.手机快充技术中常见的Type-C接口属于______类型。（通用接口）

7.销售产品核心卖点常用的法则是______。（FABE）

8.非人为损坏的数码产品保修期限一般为______年。（1）

9.平板