治疗费用与医方态度影响患方对医刻板印象——基于刻板印象内容模型的研究.docx

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治疗费用与医方态度影响患方对医刻板印象

——基于刻板印象内容模型的研究

【摘要】研究收集654名成年被试，使用双因素被试间设计，采用刻板印象内容模型(SCM)问卷进行了两项研究，以验证“治疗费用”和“医生态度”及其交互作用对普通患者对医生刻板印象的影响。研究1发现，一般情况下患者对医生的能力认同程度较高，能力维度的得分显著高于热情维度和道德维度。研究2发现，当医生的服务态度是积极的，高治疗费用组被试对医生热情、能力和道德维度评价得分显著高于低治疗费用组；但当医生的服务态度是消极的，高治疗费用组被试对医生热情、能力和道德维度评价得分显著低于低治疗费用组参与者