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学习平台运维规则

作为一个在学习平台运维岗位做了快六年的从业人员，我刚入行的时候对运维的理解就是“平台坏了就修，没坏就闲着”，直到第一次碰到大型统一培训的时候平台崩了，整整两个多小时我和同事连喝口水的空都没有，接了上百个投诉电话，才明白学习平台的运维根本不是“救火”这么简单，它是一套从日常到应急，从技术到管理的完整体系，而规则就是这套体系的骨架，没了规则，整个运维工作就是一盘散沙。现在不管是学校的线上教学，还是企业的员工培训，甚至是社会培训机构的招生授课，都离不开稳定的学习平台，一套清晰明确、符合实际的运维规则，不光能减轻运维人员的负担，更能给千千万万使用平台的老师、学生、学员提供稳定顺畅的学习体验。接下来我就结合这些年的实际工作经验，把我们经过无数次调整优化的学习平台运维规则整理出来，给同行和相关负责的朋友做个参考。

1日常运维基础规则

日常运维是整个学习平台运维的根基，绝大多数问题其实都能在日常工作中提前发现提前解决，根本不会发展成影响用户使用的大故障，我们常说“运维七分靠日常，三分靠抢修”，就是这个道理。

1.1分级巡检规则

巡检不是每天上去点两下就完事，要根据频率和内容分成不同等级，每个等级有明确的检查内容和要求。

1.1.1每日例行巡检

每天上班第一件事就是做每日巡检，核心是看平台的基础运行状态，首先要看服务器的核心指标：CPU使用率、内存占用率、带宽出口流量是不是