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校园电梯困人学生救援处置预案

一、预案适用范围与处置原则

（一）适用范围

本预案适用于全校所有教学办公楼、实验楼、图书馆、学生宿舍、食堂、体育场馆等公共区域内载人电梯发生困人故障时的应急处置工作，涵盖额定载重1000kg/13人、1600kg/21人等所有在校使用的乘客电梯类型，适用对象包含在校全日制学生、进修生、交换生及进入校园的未成年学生访客。

（二）处置原则

1.生命优先，安全第一：所有处置动作以保障被困学生生命安全为核心，严禁采用撬扒电梯门、攀爬安全窗等危险性操作，避免造成坠梯、剪切等次生伤害。

2.快速响应，分级联动：接警后值班人员需在3分钟内完成信息核实，后勤、保卫、医疗等相关部门需在10分钟内抵达故障电梯所在建筑，根据被困人员状态启动相应响应等级。

3.科学处置，规范操作：所有救援人员需持证上岗，严格按照电梯安全操作规范开展救援，严禁未接受专业培训的人员擅自开展救援作业。

4.安抚优先，全程跟进：从接警到救援结束全程保持与被困学生的通讯畅通，及时通报救援进展，缓解学生焦虑情绪，救援后跟进学生健康监测与权益保障。

二、组织架构与职责分工

（一）应急指挥组

由学校后勤管理处主要负责人任总指挥，保卫处、学生工作处、校医院负责人任副总指挥，统筹协调救援全流程工作，负责向上级主管部门报送故障信息，决策重大处置事项，协调校外消防、市场监管等支援力量。