业主委员会主任发言稿.docxVIP

业主委员会主任发言稿

各位邻居、各位业主：

大家下午好！

我是本届业主委员会主任张建国，今天站在这里，向全体业主做三年来业委会工作的全面述职，并公布小区公共收益收支明细、重大项目推进结果，以及下一届业委会的工作规划，请各位业主审议监督。

首先，我先给大家报一组核心数据，这是我们三年来所有工作的基础，每一个数字都经得起审计：截至2024年4月30日，小区公共收益累计入账128.76万元，累计支出92.13万元，结余36.63万元，所有收支凭证、银行流水都已经在小区公众号、各单元公告栏公示满15天，没有收到一户业主的异议。接下来我从五个方面，把三年来的工作给大家做详细汇报。

第一部分：物业服务监督与合同优化，从“被动投诉”到“主动考核”，实现物业服务费与服务质量精准挂钩。

我们小区建成于2012年，本届业委会上任前，已经连续6年没有调整物业服务合同，原合同约定的保洁频次是“楼道每周清扫1次”，保安在岗人数是10人，但实际执行中，物业常年只配8名保安，楼道清扫经常半个月才做一次，绿化死苗不补，电梯故障维修一拖就是三四天，业主投诉回应率不到40%。2021年6月我们上任后做的第一件事，就是重新核定物业服务标准，启动物业考核机制。

我们做了三件具体的事：第一件，重新签订物业服务合同，把所有服务标准量化到可考核：一是人员配置，明确秩序维护员在岗人数不低于12人，其中门岗24小时双人双岗，巡逻岗