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液压件质量问题整改报告范文

一、质量问题概述

2024年3月12日-3月25日，我司售后及市场部门累计收到12批共117台主机厂反馈的CBG2系列高压齿轮泵质量投诉，投诉核心问题为装机运行720小时以内出现容积效率下降超标的比例达18.8%，其中21台运行不足300小时即出现漏油、压力不足故障，故障率为17.95%，远低于我司既定的3‰年度故障率控制目标。

经质量部牵头，联合技术、生产、供应链部门开展全批次回溯检验，抽取同批次未出厂库存液压泵50台、已生产待装配零件100套进行检测，确认核心质量问题分为三类，具体统计数据如下：

问题类型

不合格数量

不合格率

问题具体表现

齿轮端面磨损超标

32

64%

齿轮端面粗糙度超出Ra0.8μm要求，最大磨损量达0.032mm，导致轴向间隙增大，容积效率下降6%-12%

泵体侧板结合面变形漏油

12

24%

铝合金侧板平面度超出0.01mm/100mm要求，最大变形量达0.021mm，结合面密封失效，运行中出现外泄漏

传动轴油封失效漏油

6

12%

油封内径同轴度偏差超差，运行120小时后出现唇口磨损漏油

二、问题原因调查分析

（一）来料检验环节原因分析

针对本次问题涉及的所有原材料、外购外协件进行全参数复检，共抽取齿轮毛坯、铝合金侧板、油封、钢材等各类零件180件，检测结果显示：

1.外购齿轮毛坯硬度不合格率达12.5%：我司要求齿轮毛