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2026年全科质量控制指南

前言

全科医学作为我国卫生服务体系的基石，承担着预防、诊断、治疗、康复和健康促进的综合职责。为进一步提升全科服务的安全性、有效性和可及性，保障人民群众健康需求，本指南在遵循《中国制订/修订临床诊疗指南的指导原则》并结合GRADE证据分级标准的基础上，系统阐述全科质量控制的总体框架、组织保障、流程管理及持续改进机制，旨在为各级全科医疗机构提供科学、可操作的质量管理路径。

编制依据与原则

本指南的编制遵循以下原则：1.循证医学为基础，充分吸收国内外高水平研究证据，采用GRADE方法对证据进行分级，明确推荐强度。2.以问题为导向，聚焦全科常见薄弱环节，制定可测量、可监控的质量指标。3.强调系统性与动态性，构建覆盖前端服务、中间过程及终端结果的全链条质量控制体系。4.注重可操作性与适用性，兼顾不同地区、不同层级医疗机构的实际情况，提供分层分类的实施方案。5.坚持以人为本，将患者安全、满意度及医护人员职业发展纳入质量控制的核心考量。

适用范围与对象

本指南适用于全国范围内开展全科医疗服务的各类医疗机构，包括但不限于社区卫生服务中心、乡镇卫生院、县级医院全科门诊、以及具有全科职能的综合医科教学医院。指南对象为全科医师、全科护士、全科药师、全科公共卫生人员以及参与全科服务管理的行政及后勤人员。

术语定义

全科质量控