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学校突发事件舆情应对预案（最新版）

第一章总则

一、编制目的

为全面规范各类涉校突发事件的舆情处置工作，第一时间遏制不实信息传播扩散，最大程度降低舆情事件对校园正常教学秩序的干扰，维护学校办学声誉和广大师生的合法权益，保障校园及周边区域公共秩序稳定，特制定本预案。所有处置环节严格遵循快速响应、实事求是、公开透明的核心导向，避免因处置不当导致舆情升级、矛盾激化。

二、编制依据

本预案所有条款严格对标现行生效的法律法规及行业规范，具体包括《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《教育系统突发公共事件应急预案》（教办〔2005〕16号）、《网络生态治理规定》（国家互联网信息办公室令第51号）、GB/T40947-2021《网络舆情信息标识规范》等文件要求，所有操作流程均符合上级教育主管部门及属地网信管理部门的相关规定。

三、适用范围

本预案适用于全国范围内所有公办、民办中小学、中等职业学校、普通高等院校的全类别涉校突发事件舆情应对工作，覆盖场景包括校园安全事故、师生意外伤亡事件、教育教学争议、师德师风违规事件、校园食品卫生事件、招生考试违规事件、群体性聚集事件、校园霸凌投诉、后勤服务纠纷等所有可能引发公众关注的涉校舆情场景。学校下属的二级院系、年级组、附属幼儿园、后勤服务外包单位全部纳入本预案管理范畴，无例外主体。

四、工作原则

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