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格式条款无效情形司法案例

一、引言

格式条款是指当事人一方为重复使用预先拟定、订立合同时未与对方协商的条款，其诞生初衷是降低标准化交易的缔约成本、提升交易效率，如今已广泛覆盖电商购物、保险投保、物业服务、出行服务、教育培训等几乎所有大众消费场景，甚至在部分商事交易中也普遍应用。但由于格式条款的提供方往往具备更强的市场议价能力，普通消费者甚至中小商事主体时常处于“要么接受、要么放弃交易”的弱势地位，不少优势主体利用格式条款拟定权，塞入免除自身责任、加重对方负担、排除对方核心权利的不公平内容，也就是大众常说的“霸王条款”。为了矫正缔约双方的实质不平等，我国现行法律对格式条款的效力作出了专门规制，司