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药品市场销售绩效评定表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

市场开拓能力

新客户开发数量

25%

5

根据开发新客户的数量和质量进行评分，数量和质量并重。

市场开拓能力

市场活动参与度

25%

5

根据参与活动的积极性和活动效果进行评分。

市场开拓能力

市场调研报告质量

25%

5

根据报告的深度、广度和实用性进行评分。

市场开拓能力

竞争对手分析准确性

25%

5

根据分析报告的准确性和前瞻性进行评分。

市场开拓能力

市场信息反馈及时性

25%

5

根据信息反馈的及时性和准确性进行评分。

销售业绩

销售额达成率

30%

10

根据销售额与目标的差距进行评分。

销售业绩

销售增长率

30%

10

根据销售增长率的幅度进行评分。

销售业绩

产品组合优化

30%

10

根据产品组合优化后的销售额提升幅度进行评分。

销售业绩

客户满意度

30%

10

根据客户满意度调查结果进行评分。

销售业绩

销售团队管理

30%

10

根据团队管理的有效性、团队士气和工作效率进行评分。

客户关系维护

客户拜访频率

20%

5

根据客户拜访的频率和客户满意度进行评分。

客户关系维护

客户问题解决效率

20%

5

根据问题解决的速度和质量进行评分。

客户关系维护

客户关系稳定性

20%

5

根据客户关系的稳定性进行评分。

客户关系维护

客户投诉处理

20%