原创力文档第4章
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基于网络内容分析法的亚朵酒店顾客满意度研究开题报告文献综述
一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义
1.1选题依据
根据“2019年中国连锁酒店高端品牌规模TOP10排行榜”显示，亚朵酒店以其275家门店，31569间客房数位列榜首。亚朵酒店在最近几年得到了快速扩张，截止2020年底开业在营门店数613家，酒店数量的不断攀升使得酒店的经营压力不断加大，也使得酒店的满意度测评工作难度加大。崇尚用户第一的企业价值观的亚朵认真对待客户评价，既是为了良好口碑
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