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2026年最新导游服务技能测试真题及答案

一、判断题（判断下列说法是否正确，正确请在括号内填“√”，错误填“×”，每题1分，共20分）

1.根据2025年修订实施的《导游服务规范》，导游在交通枢纽接站时，应当将接站牌举过头顶示意，方便远距离游客识别，无需同步展示电子接站标识。（）

答案：×。解析：2025版《导游服务规范》明确要求，导游接站时应当将接站牌置于胸前醒目位置，不得遮挡面部识别区域，同时应当在全国导游公共服务监管平台配套的智慧导览终端同步展示电子接站标识，标注旅行社名称、团号、导游姓名、联系电话等信息，接站过程中不得站在出站口通道中央阻碍其他旅客通行，举牌高度以与视线平齐为宜，无需举过头顶。

2.针对65周岁以上老年游客占比超过30%的银发旅游团，导游应当随身携带包含硝酸甘油、胰岛素、盐酸肾上腺素等处方类应急药品，在游客突发疾病时第一时间给药救助。（）

答案：×。解析：根据2025年文化和旅游部联合国家卫健委发布的《银发旅游服务操作指南》，导游不具备处方类药物调配、使用的执业资质，不得私自向游客提供任何处方类药物，仅可携带包含碘伏、创可贴、清凉油、口服补液盐、非处方肠胃药与解暑药在内的便民应急包；老年游客的慢性病常用药物应当提前提醒游客自行随身携带，游客突发疾病时第一时间拨打120急救电话，由专业医护人员开展规范救治，不得擅自给游客喂服药物。

3.根据2025年文旅部、教