培训机构不退费怎么维权
一、培训机构不退费怎么办
报了培训班没上完,机构不退费是最常见的消费纠纷。先看合同怎么写的。很多机构合同里写概不退款,这个格式条款在法律上可能无效。
即使合同写了不退费,根据民法典,你没消费的课程费用应该退。机构提供的是预付式服务,没接受服务的部分当然要退。可以扣除已经消耗的课程和合理违约金后退还剩余。
协商不成打12315投诉,向教育局或市场监管局举报。培训行业归教育局管,投诉很有效。
情形
退费比例
刚开课没上几节
退大部分
上了一半
退剩余课时费
机构跑路
报警+集体诉讼
个人原因不学了
扣违约金后退
二、霸王条款有效吗
合同里写最终解释权归本机构、一经售出概不退
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