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监控室岗位职责及管理制度

一、岗位设置与岗位职责

（一）监控值班主管（值班长）岗位职责

1.人员排班与日常管理：负责监控室所有值班人员的统筹管理，每月25日前完成下月值班排班，严格落实24小时双人在岗要求，法定节假日、重大活动期间排班需保证在岗人数不低于日常在岗人数的120%，同步设置1名备班人员，保证备班人员能够在接到到岗通知后2小时内赶到岗位。负责组织每日交接班工作，每日对前一日的《值班日志》《异常事件处置记录》等各类台账进行审核签字，及时纠正记录不规范、处置不及时等问题。

2.指令传达与外部协调：负责传达上级单位、安保管理部门的各项工作指令，协调监控室与安保巡逻队、消防控制室、工程运维部、行政管理部等内部部门的工作对接，对接公安、应急管理等外部执法部门的查询、调取需求，按照审批流程配合开展工作。

3.培训与制度落实：每季度组织至少1次全体监控值班人员业务培训，新员工上岗前必须完成不少于40学时的岗位培训，考核合格后方可独立上岗。每周组织1次班组工作例会，总结本周运行情况，通报违规问题，部署下周工作。每月编制1份监控运行分析报告，上报安保管理部门，内容包括点位在线率、异常事件统计、故障维修情况、存在问题及改进建议。

4.物资与档案管理：负责监控室各类物资、档案的统筹管理，每月组织对值班物资、备品备件进行一次盘点核对，确保账物相符，及时补充消耗品，督促运维专员更新设备台账。

（二