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监控系统全部失效应急预案

1总则

1.1编制目的

为规范监控系统全部失效场景下的应急处置流程，最大程度降低系统失效对生产运营、安全管理、业务连续性造成的负面影响，防范失效期间各类安全事故、违规事件、业务纠纷的发生，保障人员、资产及核心业务安全，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本单位所辖范围内所有监控系统（包括但不限于公共区域安防监控、生产车间作业监控、数据中心运维监控、危化品存储区域监控、消防通道监控、出入口人员/车辆管控监控、核心业务系统运行状态监控、周界入侵预警监控）全部失效的突发事件应急处置工作，包含系统整体断电、核心硬件损坏、系统软件崩溃、网络传输全链路中断、遭受网络攻击导致功能瘫痪等所有引发全部监控点位无法正常采集、传输、存储、调取视频/数据的场景。

监控系统单点位、局部区域失效的处置可参照本预案相关流程执行，不适用本预案的整体响应机制。

1.3处置原则

1.3.1优先保障安全：应急处置过程中始终将人员生命安全、核心资产安全、高危区域运行安全放在首位，优先补充安全防控力量，杜绝次生安全事故。

1.3.2快速响应处置：接报监控系统失效后，10分钟内完成信息核实与应急队伍响应，30分钟内完成现场临时防控部署，最大程度压缩防控盲区存续时间。

1.3.3权责清晰明确：按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则，明确各部门、各岗位应急职责，避免处置过程中出现