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税务系统聚焦实施强基工程交流研讨发言稿

按照总局、省局关于实施强基工程的部署要求，我市税务系统锚定“基层建设标准化、基础工作规范化、基本能力专业化”目标，坚持问题导向、需求导向、效果导向，以“打基础、利长远、提效能、优服务”为核心，近两年来累计投入基层建设专项经费1.27亿元，推出3大类27项具体攻坚举措，推动各项工作取得阶段性成效，现将有关做法、存在问题及下一步打算汇报如下：

一、实施强基工程的主要做法与成效

（一）聚焦“三个标准化”，筑牢基层硬件支撑

我们始终把基层阵地建设作为强基工程的首要任务，优先保障基层资源供给，着力缩小城乡、区域办税条件差异，实现基层运转保障均等化。

一是办税服务场所标准化。严格对照《全国税务机关纳税服务规范》要求，对全市17个基层办税服务厅、32个乡镇办税服务点实施标准化改造，统一设置导税咨询区、窗口办税区、自助办税区、休息等候区、权益维护区5类功能区域，配备智能叫号机、高拍仪、电子签章设备217台，布设24小时自助办税终端139台。改造后基层办税服务厅平均窗口数量从8个提升至12个，单笔业务平均办理时长从14.2分钟压缩至5.7分钟，2023年全市办税服务厅窗口满意度测评达99.87%，较改造前提升1.12个百分点。针对偏远乡镇纳税人缴费人需求，在12个距离县城超过30公里的乡镇增设“微办税”服务点，配备固定联络员，实现社保缴费、发票代开等12项高频