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综合电商平台二手商品交易服务满意度调查问卷

尊敬的用户：

您好！为了更好地了解您在综合电商平台二手商品交易中的体验与需求，我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，您的真实反馈将为平台优化二手交易服务提供重要参考。整个填写过程约需8-10分钟，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

（请根据实际情况选择，仅用于统计分析）

1.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上

2.您的性别：

□男□女□其他（可注明：______）

3.您使用综合电商平台进行二手商品交易的频率：

□从未使用□偶尔使用（1-3次/年）□经常使用（4-12次/年）□频繁使用（12次以上/年）

4.您在二手交易中主要角色是：（可多选）

□仅作为买家□仅作为卖家□同时作为买家和卖家

二、二手交易行为与偏好

5.您选择在综合电商平台进行二手交易的主要原因是：（可多选，最多选3项）

□平台流量大，商品选择多□交易流程规范，信任度高□平台提供质检/认证服务□价格透明，议价机制合理□物流/支付服务便捷□其他（请注明：______）

6.您在二手交易中最常购买的商品类型是：（可多选，最多选3项）

□电子产品（手机、电脑