2026年门店团购业务运营实施细则.docx

2026年门店团购业务运营实施细则

目录

1.总则

1.1制定目的与依据

1.2适用范围

1.3基本原则

2.职责划分

2.1执行部门及权责

2.2监督部门及权责

2.3门店端岗位权责

2.4管理层权责

3.具体管理内容

3.1团购选品与定价管理

3.2活动上线与宣传合规管理

3.3门店履约与核销管理

3.4客诉响应与处置管理

3.5数据复盘与动态优化

4.违规约束与处理

4.1奖励情形与标准

4.2违规等级划分与处理标准

4.3奖惩执行规则

5.申诉机制

5.1申诉适用范围

5.2申诉受理流程

5.3申诉处理纪律

6.附则

7.附件

1.总

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