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员工关系管理规范（完整版）

第一章总则

一、规范适用范围

1.本规范适用于公司全体签订全日制、非全日制劳动合同的正式在岗员工，劳务派遣人员、院校实习人员、返聘离退休人员的员工关系管理活动参照本规范对应条款执行。公司所有职能部门、业务单元、下属全资及控股分公司，必须严格落实本规范提出的各项管理要求，不得随意降低执行标准。

2.本规范所有条款制定依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等现行有效国家法律法规，以及地方劳动保障行政部门发布的相关实施细则，所有管理动作均不得突破法定底线要求。

二、管理权责划分

1.公司人力资源部是员工关系管理的归口责任部门，负责本规范的修订完善、日常运营督导、跨部门纠纷协调、劳动争议应对处置等全流程工作，定期向公司管理层汇报员工关系整体运行数据。

2.各部门第一负责人是本部门员工关系管理的第一责任人，负责本部门员工的日常沟通、诉求响应、情绪疏导、异动初审等工作，每月度向人力资源部报送本部门员工关系动态台账，不得隐瞒各类潜在矛盾风险。

3.公司工会负责监督本规范的落地执行全过程，代表员工协调集体性合理诉求，全程参与劳动争议内部调解、困难员工帮扶等工作，每季度向全体员工公示员工关系相关事项的监督结果。

第二章劳动合同管理

一、劳动合同订立

1.新员工入职当日，人力