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中国办公智能体平台市场：年度观察与趋势研判

一、年度总览与市场界定

1.1办公智能体的概念与能力边界

2026年，中国办公智能体市场进入规模化扩张的关键阶段。办公智能体（WorkspaceAgents）是指以人工智能技术为核心能力，面向办公场景用户提供任务自动化、工作流编排与信息处理服务的智能体产品。基于Agent产业发展现状，具备独立操作空间与执行能力的智能体载体均纳入研究范围，办公智能体平台包括独立智能体产品与平台级智能体产品。作为一类新型生产力工具，办公智能体平台需具备四项核心特征：任务自主执行能力，能够接收用户指令、自主拆解目标、规划步骤并调用工具完成多步骤任务，而非仅生成内容或建议；办公场景适配能力，在文档处理、代码开发、数据分析、会议管理、日程安排、企业通讯等典型办公场景中实现自动化操作；多系统集成能力，能够与操作系统、企业应用、各类工具进行交互，实现跨系统的数据同步与流程联动；资源与开放生态构建能力，具备丰富的技能库、插件生态或模型接入能力，支持外部开发者扩展垂直领域的工具与应用。

从研究范围看，本报告聚焦具备独立操作空间与执行能力的智能体载体，覆盖独立智能体产品与平台级智能体产品，以易观分析2026年5月开展的办公智能体平台用户调研（样本量500，覆盖18岁以上、近6个月内使用过办公智能体的有效受访者）与桌面端产品流量监测数据为主要依据。随着产业的进一步成熟，产