2026年医务人员服务自查报告范文.docx

2026年医务人员服务自查报告范文

一、自查工作总体开展情况

2026年是我院“医疗服务质量提升三年行动”的收官之年，为进一步落实《医疗机构从业人员行为规范》《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2024-2026年）》要求，切实解决群众反映强烈的医疗服务突出问题，我院于2026年9月1日-9月30日组织开展全岗位医务人员服务专项自查工作。本次自查覆盖临床、医技、护理、药学、行政后勤所有一线服务岗位，涉及医务人员共计1247人，其中医师321人、护士582人、医技人员164人、药学人员72人、窗口服务人员108人。

自查工作坚持“问题导向、实事求是、边查边改”原则，围绕服务意识、服务行为