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MBA谈判策略与冲突管理试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.在谈判中，BATNA是指：

A.最佳替代方案

B.最佳谈判协议

C.最佳交易网络

D.最佳谈判技巧

2.根据托马斯-基尔曼冲突处理模式，竞争型冲突处理风格的特点是：

A.高度关注自身利益，高度关注他人利益

B.高度关注自身利益，低度关注他人利益

C.低度关注自身利益，高度关注他人利益

D.低度关注自身利益，低度关注他人利益

3.在谈判中，锚定效应是指：

A.谈判双方在开始时提出的条件会影响后续谈判的走向

B.谈判者过分依赖最初获得的信息

C.谈判者在谈判过程中逐渐改变立场

D.谈判者在谈判中寻找共同点

4.以下哪项不属于整合型谈判的特征？

A.寻找双赢解决方案

B.信息共享

C.立场强硬

D.创造性思维

5.在跨文化谈判中，高语境文化的特点是：

A.直接表达，重视书面沟通

B.间接表达，重视非语言线索

C.喜欢快速决策

D.重视效率而非关系

6.冲突的五个阶段中，以下哪个是正确的顺序？

A.潜伏期、认知期、情感期、行为期、结果期

B.认知期、潜伏期、情感期、行为期、结果期

C.情感期、认知期、潜伏期、行为期、结果期