销售经理岗位考核试题及详细答案.docxVIP

销售经理岗位考核试题及详细答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间90分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，全程结合销售团队管理、市场开拓、客户运维、业绩攻坚实际工作内容作答。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、销售团队月度业绩未达成，首要核心工作是（）

A、直接处罚未达标员工B、复盘差距原因，拆解问题并制定整改动作

C、降低月度业绩目标D、向上级申请资源兜底

2、针对高意向、高客单价的重点客户，销售经理最合理的跟进策略是（）

A、交由新员工自主跟进锻炼能力B、亲自主导对接，统筹跟进节奏，把控成交关键点

C、定期群发消息维护即可D、频繁催促客户下单

3、销售团队人员出现消极怠工、状态低迷的核心解决思路是（）

A、公开批评施压B、单独沟通溯源，区分能力问题、心态问题、目标问题针对性解决

C、直接更换人员D、放任自主调整

4、市场竞品突然推出低价促销活动，冲击自身产品销量，销售经理首先应做的是（）

A、立刻跟风降价B、收集竞品政策、客户反馈，快速输出应对方案

C、暂停市场推广工作D、等待公司统一安排

5、销售目标拆解的核心原则是（）

A、平均分配，人人均等B、结合员工能力、客户资源、市场区域差异化拆解

C、优先分给老员工D、优先分给积极性高的员工

6、客户投诉产品售后不及时、服务不到位，销售经理的正确处理方式是（）

A、