SPC统计过程控制与过程能力指数分析实务.docx

统计过程控制图应用与过程能力指数分析作业指导书

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统计过程控制图应用与过程能力指数分析作业指导书

文档类型：制造业质量管理

编制日期：2026年10月

面向汽车零部件与电子装配企业的质量工程师、班组长的过程监控与能力评价方法

一、统计过程控制的基础概念与适用条件

1.1两类变异与控制图原理

过程输出永远存在波动。波动按成因分成两类。普通原因变异来自人、机、料、法、环的固有随机作用，任何一道工序都存在，单靠现场调整无法消除。特殊原因变异来自设备故障、刀具磨损、材料批次更换、操作换人等可识别事件，出现时波动幅度明显偏离常态。

控制图的作用是分辨这两类变异。图上画