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物业管理师考试《物业实务案例题》真题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.某住宅小区业主委员会决定选聘新的物业服务企业，并授权业主委员会主任与中标企业签订物业服务合同。根据《民法典》和《物业管理条例》，该合同对全体业主产生约束力的前提是（）。

A.业主委员会主任签字并加盖业主委员会公章

B.业主大会依法作出选聘该企业的决定

C.合同内容在小区内进行为期15日的公示

D.获得专有部分面积占比三分之二以上的业主同意

答案：B

2.物业服务中心接到业主报修，称其楼上住户卫生间漏水，导致自家天花板受损。维修人员初步判断是楼上住户专用部分管道破裂所致。此时，物业服务企业首先应采取的正确措施是（）。

A.立即关闭该楼层的总供水阀门，并通知受影响业主

B.告知报修业主，此属邻里纠纷，建议其自行与楼上业主协商

C.派员进行现场勘查，并协助联系楼上业主，告知情况，提出维修建议

D.启动公共维修资金，立即组织对破裂管道进行维修

答案：C

3.根据《消防法》及相关规定，住宅小区的物业服务企业应履行的消防安全职责不包括（）。

A.保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通

B.管理维护公共消防设施、器材，确保完好有效

C.对业主私家车位上的车辆停放进行收费管理

D.组织防火检查，及时消除火灾隐患

答案：C

4.某写字楼物业服务企业拟对空调系统进行节能改造，预计投资