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护理质量持续改进项目实施方案
适用范围:全院护理单元·护理质量管理组
二〇二六年十月
一、选题:从三个来源挑问题
改进项目做不下去,多数不是方法不对,而是题目选错了。题目太大的做不到,题目太偏的没人关心,题目太小的做完看不出变化。
选题来源
典型问题
数据可得性
适合程度
护理敏感质量指标
住院患者跌倒发生率、压力性损伤发生率
高,系统可直接导出
高
不良事件上报
管路滑脱、给药错误、标本错误
中,取决于上报完整度
高
患者投诉与满意度
呼叫应答慢、解释不到位
中,需分类整理
中
检查与评审通报
交接班不完整、查对不到位
高
中高
同行做法启发
预康复、
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