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2026年汽车维修技师团队管理模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在组建一个临时维修团队以处理紧急故障诊断任务时，首要考虑的因素是？

A.团队成员的个人技术水平排名

B.团队成员的资历和经验

C.团队成员是否熟悉彼此

D.团队成员的可用性及专业技能的互补性

2.根据团队发展阶段理论，当一个维修班组刚开始合作，成员之间互相了解不多，且对任务和领导方式感到不确定时，团队通常处于哪个阶段？

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

3.在汽车维修工作中，技师之间经常需要共享诊断信息和维修方案。哪种沟通方式最适合于快速传递具体、非复杂的信息？

A.正式会议

B.非正式口头交流

C.工作指令单

D.电子公告板

4.当维修班组内部出现不同意见，特别是关于维修方案或责任划分时，作为团队管理者，首先应该采取的措施是？

A.立即做出权威决定

B.让持有不同意见的成员自行协商

C.组织讨论，鼓励所有成员表达观点并寻找共识

D.将问题上报给上级主管，等待指示

5.以下哪项不属于有效团队激励的方法？

A.公开表扬技术出色的技师