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冷链监控平台日常运维作业手册

第一章冷链监控平台概述

冷链监控平台是保障药品、食品、生物制品等对温度敏感物品在储存与运输过程中质量安全的关键技术支撑系统。其核心在于通过物联网传感技术、数据通信技术与数据分析技术，对冷链环节中的温度、湿度、位置等关键参数进行实时、连续、自动化的监测、记录、报警与追溯。日常运维作业是确保该平台稳定、可靠、高效运行的基础，涉及硬件设备维护、软件系统管理、数据保障与人员操作规范等多个维度。本手册旨在为运维人员提供一套标准化、可操作的作业指导，确保监控不间断，数据真实有效，报警及时响应，从而为冷链质量安全保驾护航。

第二章硬件设备日常巡检与维护

硬件设备是平台数据采集的源头，其稳定性直接决定监控数据的有效性。

2.1传感器终端巡检

传感器主要包括温度传感器、湿度传感器、GPS/蓝牙定位终端等。

外观检查：每日通过系统查看设备在线状态。每周至少进行一次物理巡检，检查传感器外壳是否完好，有无破损、裂纹、严重污渍或冷凝水。检查探头部分是否清洁，无包裹物，确保其与被测环境充分接触。

安装稳固性检查：确认传感器安装位置固定牢靠，无松动、脱落风险。对于移动运输中的设备，需检查其缓冲包装或固定装置是否有效。

电量监控：平台应实时显示设备电量。运维人员需每日查看低电量报警（通常低于20%为预警阈值），并制定电池更换计划。对于可充电设备，需确保其处于充电状态或定期充电。