服务礼仪（第4版）：第8章礼俗与禁忌PPT教学课件.pptx

第八章礼俗与禁忌服务礼仪

目录部分亚洲国家的礼俗与禁忌部分欧洲国家的礼俗与禁忌部分非洲、美洲及大洋洲国家的礼俗与禁忌

8.1部分亚洲国家的礼俗与禁忌

一、日本社交礼仪鞠躬礼为核心，度数与尊敬度成正比；名片需双手递接并拜读；称呼姓前名后，常用“先生”“小姐”或“某某君”。服饰礼仪正式场合着西式服装，民间交往可着和服；衣着需整洁，进门需脱大衣、风衣和鞋子。餐饮礼仪讲究“五味五色五法”；忌用“忌八筷”；宴请时客人通常需再添一次饭以表礼貌。习俗禁忌忌荷花、菊花等花卉；反感金猫、狐狸；喜白黄，厌绿紫；敬重数字“7”，忌讳“4”和“9”。

二、韩国社交礼仪握手通常用双手或右手，晚辈对长辈需左手轻置对方