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2026年医疗纠纷调解工作总结

2026年，我市医疗纠纷调解工作始终坚持“预防为先、依法调解、多元化解、便民利民”原则，深入贯彻《医疗纠纷预防和处理条例》《人民调解法》及省市相关工作部署，聚焦医患双方合法权益维护、医疗秩序稳定、市域社会治理现代化推进三大核心目标，不断完善调解机制、提升专业能力、拓展服务覆盖，全年工作质效较往年实现显著提升。现将全年工作总结如下：

一、2026年医疗纠纷调解核心运行数据

全年全市共接收医疗纠纷申请1276件，较2025年的1342件同比下降4.9%，连续3年实现纠纷总量负增长。其中符合受理条件的1219件，受理率95.5%；已办结1198件，办结率98.3%，较2025年提升1.2个百分点；调解成功1126件，成功率94.0%，较2025年提升2.1个百分点；累计协议履行金额1.37亿元，协议自动履行率100%，未出现一起调解后反悔或因调解不当引发的次生信访、诉讼案件。

从纠纷涉及医疗机构类型看，三级医院纠纷621件，占受理总量的50.9%；二级医院342件，占28.1%；基层医疗机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室）187件，占15.3%；民营医疗机构69件，占5.7%。从纠纷引发原因看，诊疗行为争议占比最高，共689件，占56.5%，主要集中在手术并发症预判不足、诊疗操作不规范、用药合理性争议三类；医疗服务问题共268件，占22.0%，包