别把问题推给疏忽·把方法真正落到工位.pptx

内部培训讲义·50页实战版别把问题推给疏忽·把方法真正落到工位即学即用版·内部培训资料内部资料·仅限培训使用·请勿外传

AGENDA本次讲义导航1系统认知?持续改进：改进是长期承诺而非一次性项目。?顾客导向：质量标准只能由使用场景定义。2知识基础?变异理解：先分清普通原因与特殊原因。?浅薄知识：知识与经验结合才产生正确判断。3流程管理?循环执行：按固定节奏循环推进改进。?目视节奏：每日例会固定跟进关键指标。4供方关系?单一供源：长期合作比多源竞价比价更低。?成本共担：成本节约要与客户共同分享。5领导职责?排除壁垒：拆掉部门间推诿的隐性规则