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美容顾问店店长绩效评估表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

团队管理（25%）

团队建设

1.成功组织至少2次团队建设活动；2.团队成员满意度达到90%以上；3.团队成员离职率低于行业平均水平。

25

团队管理（25%）

员工培训

1.每月至少组织1次员工培训；2.培训内容涵盖产品知识、销售技巧和服务流程；3.员工培训合格率达到100%。

20

团队管理（25%）

员工激励

1.设立合理的目标激励机制；2.定期进行员工表彰；3.员工满意度达到85%以上。

15

团队管理（25%）

团队协作

1.定期召开团队会议，讨论工作进度和问题解决；2.鼓励团队成员互相帮助，共同进步；3.团队协作效率提高10%。

20

团队管理（25%）

员工发展

1.为员工提供晋升机会；2.帮助员工制定个人职业发展规划；3.员工个人能力提升明显。

10

业绩达成（25%）

销售业绩

1.完成月度销售目标；2.销售业绩同比增长10%；3.客户满意度达到90%以上。

25

业绩达成（25%）

新客户开发

1.每月新增客户数量达到预定目标；2.新客户转化率高于行业平均水平；3.新客户满意度达到85%以上。

20

业绩达成（25%）

客户维护

1.客户满意度调查得分达