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防范网络电信诈骗工作总结

一、工作背景与总体情况

电信网络诈骗已从“广撒网”演变为“精准scripted攻击”——冒充公检法、刷单返利、虚假投资理财、冒充领导熟人四类手法占我公司/单位全年接报案件的80%以上。本总结覆盖2024年1月1日至12月31日工作周期，旨在向管理层与全体员工回答三个问题：全年防诈工作做了什么、哪些环节仍然薄弱、下一年的钱和人往哪里投。

全年总体数据如下（数据来源：单位内部登记台账，统计口径为员工主动报告+银行/公安反馈）：

指标

年度目标

实际完成

达成情况

员工受骗立案数

0起

1起

未达成

诈骗电话/短信拦截上报数

200条

347条

超额73.5%

全员反诈培训覆盖率

100%

98.2%（2名长期外派人员未覆盖）

基本达成

国家反诈中心APP安装率

100%

96.5%

未达成

高风险岗位（财务、HR、行政）专项演练

每季度1次

4次

达成

涉诈资金止损金额

——

约12.6万元（1起成功拦截）

——

1起受骗案件概况：某部门员工于5月接到自称“某地公安民警”电话，以“涉嫌洗钱需资金清查”为由，诱导其将8.2万元转入所谓“安全账户”。当事人未拨打96110核实，按对方要求操作。案发后40分钟内财务部门协助报案，公安机关启动快速止付，追回3.1万元，其余损失仍在追缴中。