把好问题变成你的核心竞争力.pptx

内部培训讲义·50页实战版把好问题变成你的核心竞争力即学即用版内部培训资料内部资料·仅限培训使用·请勿外传

AGENDA本次讲义导航1为什么问?答案依赖问题：问题的质量决定答案的上限。?提问打开空间：陈述封闭讨论。2问题的层次?对策层：然后问能做什么，形成方案。?意义层：最后问值不值得做，校准方向。3开放式与封闭式?避免诱导：带答案的提问只会得到附和。?开放式提问：用为什么和怎么看收集信息。4倾听与追问?复述确认：用自己的话复述一次再继续。?沉默的价值：留几秒空白，对方会补充更多。5提问的习惯?准备问题清单：重要对话前先写好要问什么。?每日