2026年门店会员积分获取规则细则.docx

2026年门店会员积分获取规则细则

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为进一步提升品牌会员服务体验，增强会员粘性，规范全渠道门店会员积分获取的全流程管理，保障积分核算的公平性、真实性、可追溯性，维护公司与会员的合法权益，依据国家相关法律法规及公司会员体系管理要求，制定本规则。

1.2适用范围

本规则适用于公司旗下所有直营、联营、加盟线下实体门店，所有注册生效的品牌会员（含普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石卡会员），以及所有门店运营、导购、收银岗位工作人员。

1.3管理原则

1.