《客户管理技巧》课件PPT.pptxVIP

企业培训/团队管理/营销技巧培训课件主讲人：XXXx时间：20XX年XX月XX日$企业培训客户管理技巧CUSTOMERMANAGEMENTSKILLS

目录CONTENTS0504030201开发新客户Developingnewcustomers正确处理开发与维系的关系Correctlyhandletherelationshipbetweendevelopmentandmaintenance客户管理和沟通方法Customermanagementandcommunicationmethods辅导客户Counselingclients售后服务After-saleservice

$PARTONE开发新客户Developingnewcustomers

01.开发经销商确定专人来开发新的经销商潜在客户进行市场调查设定“新客户开发日”设定开发新经销商的条件主管的鼎力协助相关部门的配合在某种程度上，销售业绩与经销商的数量成正比关系：销售业绩经销商数量经销商平均销量经销商数量新开发的经销商现有经销商管理要点：PARTONE

02.开发新顾客是开发、深耕市场的重要手段；是销售人员的一项重要日常工作。怎样才能正确、有效地开发新顾客呢？按照通常的经验，在开发新顾客的过程中，可以参考下面的“MAN”原则：开发新顾客（最终用户）：Money代表“金钱”所