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社区日间照料中心服务规范

一、总则

1.1编制目的

为规范社区日间照料中心服务行为，提升服务质量与运营效率，保障入托老年人合法权益，满足老年人日间生活照料、健康管理、精神慰藉等多元化需求，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）、《社区老年人日间照料中心服务基本要求》（GB/T33168-2016）及地方民政部门相关规定，结合社区服务实际制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于行政区域内由政府、社会组织、企业或个人举办，为社区内60周岁及以上居家老年人提供日间托管、生活照料、康复护理等服务的社区日间照料中心（以下简称“照料中心”）。农村互助幸福院、社区养老服务站等同类服务机构可参照执行。

1.3基本原则

坚持公益性导向，优先保障经济困难的空巢、独居、失能、失智、计划生育特殊家庭老年人服务需求；坚持安全第一，严格落实食品安全、消防安全、医疗安全等各项管理制度；坚持需求导向，根据老年人实际需求动态调整服务内容，提升服务适配性；坚持规范运营，各项服务公开透明、流程可追溯，主动接受老年人、家属及社会监督。

二、服务对象与入托流程

2.1服务对象分类

2.1.1普通服务对象：60周岁及以上、无精神疾病、无传染病、生活能够自理或轻度失能，符合入托条件的社区居家老年人。

2.1.2优先保障对象：70周岁及以上低保、低收入家庭