【结题报告】打造更优营商环境，常态化落实经营主体诉求解决机制实践研究结题报告.docx

打造更优营商环境，常态化落实经营主体诉求解决机制实践研究

结题报告

打造更优营商环境，常态化落实经营主体诉求解决机制实践研究

结题报告

摘要

本课题围绕打造更优营商环境、常态化落实经营主体诉求解决机制实践开展研究。课题系统梳理了优化营商环境的政策要求与研究进展，深入分析了张家口经营主体诉求解决机制建设的基础、问题和深层成因，提出了畅通诉求收集渠道、提升诉求办理质效、强化部门协同联动、优化政策供给落地、健全常态化长效机制相衔接的路径框架，形成了研究报告、实施方案等系列成果，为打造更优营商环境提供了决策参考。

关键词

营商环境；经营主体；诉求解决机制；常态化；政企沟通；政务服务；闭环管理；高质量发展

一、研究工作概况

（一）研究背景与意义

1.研究背景

第一，党中央对优化营商环境作出部署。2019年，国务院公布《优化营商环境条例》；2020年，国务院办公厅印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》；2022年，党的二十大报告提出，全面构建亲清政商关系；2023年，中共中央、国务院印发《关于促进民营经济发展壮大的意见》。第二，常态化落实经营主体诉求解决机制是优化营商环境的重要抓手。第三，打造更优营商环境具有现实需求。第四，推进张家口常态化落实经营主体诉求解决机制具有现实意义。

2.研究意义

本课题的理论意义在于：深化营商环境优化和诉求解决机制研究，丰富政府治理理论、服