【结题报告】打造更优营商环境，常态化落实经营主体诉求解决机制实践研究.pdf

打造更优营商环境，常态化落实经营

主体诉求解决机制实践研究

结题报告

打造更优营商环境，常态化落实经营主体诉求解决机制实践研究

结题报告

摘要

营商环境是经济软实力和综合竞争力的重要体现，常态化落实经营主体诉求解决机

制，是打造更优营商环境的重要途径。本课题系统阐释了经营主体诉求解决机制的

理论基础与政策依据，梳理了各地实践探索与主要成效，调研了石家庄市、张家口

市桥东区、桥西区、经开区、宣化区、怀来县、崇礼区等地经营主体诉求解决机制

建设情况，深入分析了面临的突出问题，从畅通诉求收集渠道、提升诉求办理质

效、强化部门协同联动、优化政策供给落地、健全常态化长效机制等方面提出了相

互衔接、协同发力的路径对策，形成了具有操作性和指导意义的研究成果，为打造

更优营商环境提供了决策参考。

关键词：营商环境；经营主体；诉求解决；闭环机制；惠企政策

一、研究工作概况

本课题立足优化营商环境、促进民营经济发展壮大的总体部署，聚焦打造更优营商

环境、常态化落实经营主体诉求解决机制这一兼具理论价值和实践意义的命题，于

立项后按照研究计划分阶段推进。课题组在认真研读营商环境政策文件、学术文献

和先进地区经验的基础上，采用文献研究、问卷调查、深度访谈、案例分析等研究

方法，围绕理论基础、实践探索、突出问