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2026医院不合理收费整改措施报告(2篇)

第一篇

2026年上半年，我院通过国家医保局飞行检查、省卫健委医疗服务价格专项督查、院内常态化自查自纠及12345政务服务热线患者投诉渠道，累计排查出不合理收费问题72项，涉及违规金额128.6万元，问题类型覆盖重复收费、超标准收费、分解项目收费、串换诊疗项目收费、自立项目收费、耗材收费不规范六大类，其中重复收费占比32%、超标准收费占比25%、分解项目收费占比18%，三类问题合计占比75%，为高发核心问题。针对排查发现的问题，我院成立由院长任组长、分管医疗和财务的副院长任副组长，医务科、医保科、财务科、护理部、设备科、信息科及各临床科室主任为成员的不合理收费整改工作专班，明确“一个问题、一名责任人、一套整改方案、一个销号时限”的闭环整改机制，确保所有问题见底清零，同时建立长效管控体系，从根源上杜绝不合理收费行为反弹。

针对重复收费问题，我院逐一梳理问题清单，共涉及12个临床科室的28项具体情形，主要表现为：同一患者同一天内收取两次一般诊疗费、静脉输液费等基础服务费用；已纳入手术项目内涵的缝合、换药、麻醉监测等费用单独收取；已纳入床位费内涵的空调费、陪护床费、紫外线消毒费等单独收取；同一项检验检查因操作失误重复采样后重复计费。针对上述问题，我院首先从信息系统层面设置拦截规则，由信息科联合医保科、医务科对所有医疗服务项目的收费频次限制进行梳